OKEx CEO’su, kullanıcıların son para çekme işleminin duraklamasıyla ilgili sorularını yanıtlıyor

İşte Jay Hao’nun Telegram’daki Bana Her Şeyi Sor oturumunun önemli noktaları – OKEx AMA Serisi

26 Kasım’da OKEx CEO’su Jay Hao, resmi OKEx Telegram kanalında canlı bir Bana Her Şeyi Sor oturumuna katıldı ve 27.000’den fazla üyesi tarafından sorulan soruları yanıtladı..

Sohbetin amacı OKEx topluluğuyla bağlantı kurmak ve platformun o zamandan beri devam eden para çekme işlemlerini son zamanlarda duraklatmasını ele almaktı. OKEx artık her zamanki gibi iş hayatına geri döndü – ancak Jay’in açıkladığı gibi, “işler her zamanki gibi” biraz farklı görünüyor.

OKEx, çeşitli ve sürekli gelişen bir ürün paketi sunarak, kullanıcı topluluğuyla güçlü bir ilişki kurarak ve – hepsinden önemlisi – endüstri lideri güvenlik sağlayarak yıllarca güven inşa etti..

Jay, geri çekilme duraklamasının yarattığı belirsizliği doğru bir şekilde kabul ederken, AMA sırasında OKEx kullanıcılarına sadakatleri ve destekleri için teşekkür etti..

Gelecekte böyle bir durumu önlemek için ne oldu ve neler yapılıyor? Bu sorular ve daha fazlası, bu zorluğun OKEx’te nasıl daha da güçlü bir “her zamanki gibi iş” yarattığını tartışırken, AMA’da Jay tarafından yanıtlandı – önemli noktaları aşağıda yeniden sunulmuştur..

Hoş geldin Jay! Geçtiğimiz haftalarda OKEx’te hem kullanıcılar hem de personel için zor bir dönem oldu. Muazzam bir meydan okumaya maruz kaldık. Ancak, her şeyin olumlu yönde ilerlediği görülüyor. Bize tam olarak ne olduğunu anlatabilir misin? Platform işlemlerini nasıl etkiledi?

Jay: Bu hepimiz için zor bir dönem oldu – ama özellikle kullanıcılarımız için. Varlıklarının güvenliği konusunda asla endişelenmelerine gerek kalmasa da, onlara tüm fonların güvenli olduğuna defalarca güvence verdiğimizden, belirsizlikle başa çıkmak zorunda kaldılar, çünkü onlara para çekme işlemlerinin ne zaman açık olacağı konusunda kesin bir tarih veremedik. Belirsizlik rahatsızlığa ve strese neden olabilir ve bunun için yalnızca özür dileyebiliriz. Kullanıcılarımıza sürekli destekleri için çok müteşekkiriz ve onlarla birlikte daha güçlü ve daha iyi büyüyeceğiz..

OKEx borsasındaki diğer tüm işlemler etkilenmeden kaldı. Sürdürmeye devam ettik "her zamanki işler" Kullanıcı varlıklarını korumak, Bitcoin Cash hard forkunu desteklemek, yeni varlığı (yani, BCHA) listelemek ve Bitcoin Cash sahiplerinin cüzdanlarına tokenleri airdrop yapmak için OKEx’in risk yönetimi sistemini iyileştirmeye çalışırken askıya alma süresi boyunca yaklaşım.

Borsadaki alım satım faaliyetlerinde anlaşılır bir düşüş gördük. Bununla birlikte, kullanıcılarımızdan sadece mesajlar aracılığıyla değil, aynı zamanda çarpıklık gibi önde gelen platformlardan gelen verilere baktığımızda da çok fazla destek ve teşvik aldık. Para çekme işlemlerinin duraklamasına rağmen, OKEx, en iyi BTC vadeli işlem borsaları arasında güçlü kaldı ve BTC vadeli işlemlerinde açık faiz açısından en önde gelen türev borsası olarak liderliğini sürdürüyor..

Ayrıca, yeni projelerin listelenmesiyle ilerlemeye devam ettik ve OKB ekosistemini daha da geliştirmek ve platformumuzdaki kullanıcı deneyimini geliştirmek için ortak olacağımız yeni şirketlerle görüşmelerimiz devam ediyor. Birçok müşterimizin bize olan güveninin etkilendiğini biliyoruz ve bunun için içtenlikle özür dileriz. Bundan sonraki çalışmalarımız net: Kullanıcıların güvenini geri kazanma ve OKEx’in dijital varlıklara yatırım yapmak ve ticaret yapmak için tercih ettikleri platform olmaya devam etmesini sağlama taahhüdümüzü sürdüreceğiz..


OKB ekosistemi gelişiminin devam ettiğini ve borsadaki diğer tüm işlemlerin geri çekilme askıya alma sırasında etkilenmeden kaldığını görmekten memnun oldum. Bu olay hakkındaki düşünceleriniz nelerdir ve OKEx’in kripto ticaret topluluğunun platforma olan güvenini artırmak için buradan nasıl ilerlemesi gerektiğini düşünüyorsunuz??

Jay: Bence olay birkaç çok önemli noktayı vurguladı. Şu anda düzeltmekte kararlı olduğumuz iç süreçlerimizdeki bazı zayıflıkları ortaya çıkardı. Bununla birlikte, altyapımızın ve güvenliğimizin gücünü de vurguladı – tüm kullanıcı varlıklarını koruyabildik ve borsanın diğer tüm işlevlerinde işlemleri sürdürmeye devam ettik..

OKEx dışında, olay, kripto para piyasasının olgunluğunun altını çizdi – BTC’nin ve diğer büyük varlıkların fiyatlarına, haberlere olan dirençlerinde yansıdı. Ayrıca OKEx müşterilerinin ne kadar destekleyici ve sadık olduğunu ve platformumuza olan güvenin ne kadar yüksek kaldığını öğrendik. Onlara sadece cömert ödül programları ile teşekkür etmekle kalmayacağız, aynı zamanda herhangi bir güven kaybını geri kazanmayı umuyoruz..

Ayrıca, kullanıcı deneyimini geliştirmeye, yeni ürünler ve özellikler sunmaya ve müşteri geri bildirimlerini dinlemeye devam edeceğiz. OKEx’in CEO’su olmanın yanı sıra, borsada çok önemli bir işim daha var, bu da Baş Müşteri Hizmetleri Sorumlusu. Müşterilerle düzenli olarak bire bir görüşerek sorunlu noktalarını tespit ediyorum, önerilerini dinliyorum ve ürün geliştirme sürecimiz aracılığıyla fikirlerini ve ihtiyaçlarını hızlandırıyorum..

Uzun vadede sıcak cüzdan ve özel anahtar sahipleri sorunuyla nasıl başa çıkmayı planlıyorsunuz??

Jay: Tüm rahatsızlıklardan dolayı bir kez daha özür dileriz ve gelecekte benzer durumların tekrar yaşanmasını önlemek için iç süreçleri sürekli iyileştirmeye çalışacağız. Sabrınız için içtenlikle teşekkür ederiz.

Güvenlik ve cüzdan yönetim sistemimizle ilgili olarak yapılan bazı yanlış beyanlara değinerek sorunuzu cevaplamaya başlayayım:

  1. Sıcak cüzdan sistemimiz, yetkilendirme için bir multisig mekanizması kullanmıştır ve her zaman kullanacaktır..
  2. Her özel anahtarın – evet, birden fazla özel anahtar sahibimiz var – bir yedeği var. Özel bir anahtar sahibinin başına gelen öngörülemeyen olaylar nedeniyle hiçbir zaman varlıklar kaybolmayacaktır..
  3. Para çekme duraklamasının, platformumuzdaki herhangi bir teknik sorunla ilgisi yoktu.

İlerlerken, topluluğumuzla olabildiğince şeffaf olmak istiyoruz ve bu olay bizi iç süreçlerimizde birkaç iyileştirme yapmaya yönlendirdi. Özel anahtar yönetimiyle ilgili güncellenmiş ayrıntılar şunları içerir:

  1. Özel anahtar oluşturma
  2. Özel anahtar yedekleme
  3. Ana özel anahtarın etkinleştirilmesi
  4. Yedek özel anahtarı etkinleştirme

İşte en son sıcak cüzdan mekanizmamıza bir göz atın:

Güvenlik önlemleri ve koşulların bir listesi dahil daha fazla ayrıntı için lütfen aşağıdaki sayfayı ziyaret edin:

https://www.okex.com/wallet-security

OKEx, geri çekmenin askıya alındığını duyurduktan sonra, OKEx’ten bazı zincir dışı akışların devam ettiğini belirten zincir içi işlem kayıtları raporları vardı. Bu, kullanıcıları ve tüm kripto piyasasını her zamankinden daha endişeli hale getirdi. Söylentileri basın açıklamaları ile çürütmek yerine, OKEx neden tüm cüzdan adreslerini ve zincir içi işlemleri doğrudan duyurmuyor? Bu, kullanıcıların durumu takip etmeleri için daha şeffaf bir yol olmaz mıydı?

Jay: OKEx’teki bazı cüzdan adresleri, bazı üçüncü taraf blockchain gezginleri ve kanalları tarafından herkese açık olarak işaretlenmiştir. Bununla birlikte, bazen kanallar diğer cüzdan adreslerini cüzdan adreslerimiz olarak yanlış etiketlemektedir – bu da geçmişte paniğe yol açmıştır. Yanlış raporları düzeltmek veya kaldırmak için bir süredir bu kanallarla tek tek iletişim kuruyoruz..

Önümüzdeki aylarda, kullanıcıların cüzdan adreslerini istedikleri zaman yakından izlemelerine olanak tanıyan yeni bir değişim şeffaflık planı başlatacağız..

Söylentilere göre, yakın zamanda askıya alınmasının Çin makamlarının kara para aklama suçlamasının bir sonucu olduğu. Kullanıcıların bu söylentilerle ilgili endişelerini nasıl giderebilirsiniz??

Jay: Bu sektördeki en eski platformlardan biri olan OKEx, dünya çapında düzenleyici çerçevelere sıkı bir şekilde uyma öncülüğünde faaliyet göstermektedir. Bu, temel ilkelerimizden biridir. Kara para aklama veya diğer şüpheli yasa dışı işlemlere karışırsak, bu sektörle büyüyemeyiz.

Önceki birçok duyuruda belirtildiği gibi, soruşturmanın OKEx ile hiçbir ilgisi yoktur. Kara Para Aklamayla Mücadele, Terörle Mücadele Finansmanı ve Ticaret oluşturduk, uyguladık ve iyileştirmeye devam ediyoruz & Sağlam ve uyumlu bir dijital varlık ticaret platformu sağlamak için kuruluşumuzdan bu yana Ekonomik Yaptırımlar Programı. Yasal, şeffaf iş faaliyetlerini teşvik etmek ve müşterilerimiz, düzenleyicilerimiz ve dijital varlık endüstrisi arasında güçlü bir itibar sağlamak istiyoruz..

Para çekme işlemlerinin yeniden açılmasıyla birlikte, bunu duydum bir dizi kullanıcı ödül programı hazırladı. Jay, bize daha fazlasını anlatır mısın?

Jay: Özürlerimizi ifade etmek ve sadık kullanıcılarımıza güvenleri için teşekkür etmek amacıyla çeşitli tazminat ve ödül programları başlatacağız..

İlki Mutlu Cuma Ödül Programı olacak. OKEx, para yatırma işlemlerini gerçekleştirmiş, token tutmuş veya para çekme işlemlerinin kapatıldığı zaman diliminde işlem gören kullanıcılar için, toplam sözleşme ücretlerinin% 20’sini kullanıcılara bir kerelik ödeme olarak verilecek bir teşvik fonuna koyacaktır. varlıkları ve işlem koşulları. Varlık ağırlığı hesaplaması OKB sahipleri için iki katına çıkacak.

İkinci olarak, hizmet ücretlerinden feragat edeceğiz ve bunları kullanıcılara iade edeceğiz. 24 Kasım 2020 00: 00’da (HKT) duyuru yapılmadan önce varlıkları 10.000 USDT’yi aşan kullanıcılar için, minimum 100 USDT ile maksimum 1.000 USDT arasında değerde bir komisyon indirim kartı düzenlenecektir..

Tüm platform kullanıcıları için, her Cuma günü daha fazla vadeli işlem ve sürekli takas işlem ücreti gelir teşvikleri verilmeye devam edecek ve OKB sahipleri her zaman OKB varlık ağırlığı hesaplamalarını ikiye katlama seçeneğine sahip olacaklar..

Kapanışta, OKEx protokolünün ve prosedürlerinin revizyonu devam etmektedir ve bu sürekli bir süreç olacaktır. Gelecekte benzer platform kesintilerinden kaçınmak için, ilerleyen çeşitli faktörlerin sürekli olarak değerlendirilmesi yapılacaktır..

Jay ve OKEx’teki tüm ekip, duraklama boyunca gösterdikleri sabır ve sadakat için topluluğa içtenlikle teşekkür ediyor. Ekip, güvenin kazanılması gerektiğini bilir ve mücadeleye hazırdır.

Kripto para ana akıma daha fazla girmeye devam ederken, OKEx alçakgönüllülükle OKB ekosistemini oluşturmaya, ürün tekliflerini iyileştirmeye, toplulukla olumlu bir şekilde bağlantı kurmaya ve platformdaki kullanıcı deneyimini daha da geliştirmeye odaklanacaktır..

OKEx, üst düzey bir ticaret platformu sağlama ve sektörde güvenilir ve saygın bir lider olarak kalma taahhüdünde kararlılığını sürdürmektedir..

OKEx’i takip edin

 https://twitter.com/OKEx

 

https://www.facebook.com/okexofficial/

 

https://www.linkedin.com/company/okex/

 

https://t.me/OKExOfficial_English

 

https://www.reddit.com/r/OKEx/

 

https://www.instagram.com/okex_exchange

Web sitesi: https://www.okex.com/

Mike Owergreen Administrator
Sorry! The Author has not filled his profile.
follow me
Like this post? Please share to your friends:
Adblock
detector
map